PCトラブル対応とは難しいものだ
パソコンのトラブルを、電話やメールだけで解決するのは、非常に難しい。
昨日、クラスの方から、パソコンがネットに繋がらないと連絡があった。
それで、電話で話を聞いて、色々設定等をいじってもらったのだが、解決には至らない。
今日も連絡があったので、また電話やメールで色々と話を聞き、設定をしてもらったのだが、やはり解決には至らなかった。
電話やメール等のやり取りだけでは、なかなかイメージがつかめず、大して役に立てなかったのが残念だね。
実際にマシンを目の前にすれば、解決率も上がると思うが、やはり自分の技術もまだまだだ。
そうこうしているうちに、繋がったと連絡があり、原因は無線の設定の間違いのようだった。
今回は、解決の手助けにはなれなかったが、色々と勉強になる部分もあったので、今後のためには良かったね。
さらなる技術向上を目指してがんばろう。
自宅の親父用のパソコンも、大体設定が終わった。
後は、今使っている顧客管理のソフトの、複数台でのデータ共有だけだ。
これについては、今日ライセンス料を払ってきたので、近いうちに設定マニュアルが届くはずだ。
しかし、親父用のパソコンは、2台とも無線LANで繋がっているのだが、不安も多い。
無線だと、電波状況に左右されるし、パソコンを立ち上げるたび、ネットワークドライブに再接続出来ないと、メッセージが出る。
これは、無線接続が完了しないうちに、ネットワークドライブに接続にいくようなので、どうしようもない部分ではあるのだけれどね。
とりあえず、無線で運用してみて、だめなら有線接続も検討しないとね。
LANケーブルを引っ張るとなると、50-60メートルは必要になる。
この辺の技術は、今採用の結果待ちの企業に入れば、身に付くね。
早く、良い返事が来ないかな。
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2008年01月20日
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コメント
小さなシステム会社やってるけど、人材探さなきゃと思って検索しててここにたどり着いた。
東京じゃ人材不足で泣きそうだ。
投稿者 ライダー : 2008年01月21日 12:51
